Η σελίδα FAQ είναι ο ιδανικός τόπος για να βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σας. Εδώ συγκεντρώνουμε όλες τις σημαντικές πληροφορίες που μπορεί να χρειαστείτε, ώστε να έχετε μια γρήγορη και εύκολη εμπειρία χρήσης. Αν δεν βρείτε αυτό που ψάχνετε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας – είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε!
Συχνές Ερωτήσεις
Κάντε κλικ στο “Εγγραφή” στην αρχική σελίδα και ακολουθήστε τις οδηγίες. Χρειάζεστε μια έγκυρη διεύθυνση email και έναν κωδικό πρόσβασης.
Κάντε κλικ στο “Ξέχασα τον κωδικό μου” στη σελίδα σύνδεσης και ακολουθήστε τις οδηγίες. Θα λάβετε ένα email με οδηγίες για να επαναφέρετε τον κωδικό σας.
Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω του λογαριασμού σας ή χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης που σας στείλαμε με email.
Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από την περιοχή σας. Συνήθως, οι παραγγελίες εκτελούνται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών.
Ναι, προσφέρουμε την επιλογή αντικαταβολής για όλες τις παραγγελίες στην Ελλάδα.
Αν η παραγγελία σας αργήσει, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για να ερευνήσουμε το ζήτημα.
εχόμαστε πληρωμές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα και αντικαταβολή.
Ναι, όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω ασφαλών και κρυπτογραφημένων συστημάτων.
Αν η πληρωμή σας αποτύχει, ελέγξτε τα στοιχεία της κάρτας σας και δοκιμάστε ξανά. Αν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή δοκιμάστε μια άλλη μέθοδο πληρωμής.
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα “Πολιτική Επιστροφών” ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Η επιστροφή του ποσού σας θα γίνει εντός 5-10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από την πλευρά μας.
Ναι, μπορείτε να αλλάξετε ένα προϊόν εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις της πολιτικής αλλαγών. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
Αν το προϊόν σας έχει ελάττωμα, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας για να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία επιστροφής ή αντικατάστασης.
